Klienci T-mobile zgłaszają nam problemy z zasięgiem i dostępem do internetu

Telefon
Klienci T-mobile zgłaszają nam problemy z zasięgiem i dostępem do internetu

zobacz galerię zdjęć: 1
Problemy z dostępem do internetu mobilnego w sieci T-mobile w Tczewie i okolicach zgłaszają nam nasi czytelnicy. Niektórzy alarmują też o złej jakości połączeń telefonicznych. Z danych serwisu downdetector.pl wynika, że problem dotyczy nie tylko Tczewa, ale też Trójmiasta.

Niektórzy czytelnicy mieli problem już pod koniec ub. tygodnia.

- Nie działał mi internet mobilny w moim telefonie. Zadzwoniłem na eBOK - tam jeszcze przed połączeniem z konsultantem można było odsłuchać komunikat informujący o tym, że w "Twojej okolicy mogą wystąpić problemy z funkcjonowaniem internetu". Sam konsultant nie potrafił mi wyjaśnić, co się dzieje - zaproponował wymianę telefonu na obsługujący sieć 5G. Doraźnie polecił mi włączenie na chwilę trybu samolotowego - rzeczywiście to pomogło - po chwili odzyskałem połączenie. W weekend było ok. Jednak w poniedziałek internet znowu nie działał tak jak powinien. - mówi czytelnik.

Inny czytelnik informował o złej jakości połączeń telefonicznych. Jakość rozmowy była taka, jakby rozmówca znajdował się w miejscu ze słabym zasięgiem. Kolejna internautka miała problemy zarówno z zasięgiem, jak i funkcjonowaniem sieci mobilnej.




- Nie mogę nawet połączyć się z biurem obsługi. - mówi nam.

Zgłoszenia problemów odnotowano m. in. w serwisie Downdetector. Załączona na stronie mapa cieplna pokazuje, gdzie w ciągu ostatnich 24 godzin skupiają się zgłoszenia problemów przesłane przez użytkowników. Często zdarza się, że niektóre problemy są zgłaszane w ciągu dnia. Downdetector zgłasza incydent tylko wtedy, gdy liczba zgłoszeń problemów jest znacznie wyższa niż typowa liczba dla tej pory dnia.

Biuro prasowe sieci T-mobile poprosiliśmy o wyjaśniania. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, dołączymy ją do tekstu.

Aktualizacja, godzina 16.09.

Dotarły do nas zgłoszenia, że problemy mają dotyczyć także sieci Orange.

Drukuj
Prześlij dalej

Komentarze (8)
dodaj komentarz

  • Gosc_gość

    11.03.2024, 16:05

    W Orange są dokładnie takie same problemy i to w centrum miasta

    Odpowiedz
    IP: 109.197.xx3.xx2 
  • Ktoś_gość

    11.03.2024, 18:28

    T mobile

    Od jakiegoś czasu jest problem z zasięgiem w gminie Łosice konkretnie w miejscowości Niemojki problem ten jest odczuwalny codziennie w telefonach jak i w ruterach ledwo pokazują siw dwie kreski w zasiegu

    Odpowiedz
    IP: 188.146.xx4.xx3 
  • Aga_gość

    11.03.2024, 18:38

    W każdej sieci

    Coś coś dzieje ostatnio. Mam telefon i internet w Netii, co chwilę są jakieś jaja, dzieci mają w plusie i Orange i też ciągle coś. Zamiast iść do przodu to się cofamy

    Odpowiedz
    IP: 31.0.xx2.xx3 
  • Szymek Hołownia_gość

    11.03.2024, 19:03

    TO RUSKIE ZAKŁÓCAJĄ GPS ,ALE SPOKOJNIE WGNIOTE ICH W ZIEMIE . WYŚLE WASZE DZIECI NA RZEŹNIE I MOZE SIE UDA

    Odpowiedz
    IP: 46.205.xx1.xx6 
  • Pinio_gość

    11.03.2024, 22:21

    T-Mobile

    Mieszkam kilkaset metrów od nadajnika,i ciągle problemy ,5 g jak wiatr zawieje,prędkość mała,niby przeciążony nadajnik,od roku nic nie robią,masakra

    Odpowiedz
    IP: 188.146.xxx.xx2 
  • Ola_gość

    12.03.2024, 08:28

    dramat

    W Plusie i w Orange przez ostatnie kilka dramat z internetem ale też z zasięgiem sieciowym.

    Odpowiedz
    IP: 195.191.xx1.xx4 
  • Paweł_gość

    12.03.2024, 23:04

    T-Mobile

    Jechałem dzisiaj pociągiem z Torunia do Pelplina, zarówno w Toruniu jak i na całej trasie internet śmigał a tutaj tragedia, sama strona startowa Googla się włącza 1,5 minuty momentami

    Odpowiedz
    IP: 188.146.xx8.xx9 
  • Gość _gość

    26.04.2024, 16:44

    T-mobile

    Mam ponad 15 numerów i urządzeń w T-mobile to co się dzieję z zasięgiem sieci to dramat. Nawet zwykła rozmowa to ciągłe poszukiwanie zasięgu , nie wspominając o internecie. Czekam na zakończenie umowy i po parunastu latach uciekam z tej sieci.

    Odpowiedz
    IP: 85.198.xx5.xx2 
Uwaga! Publikowane powyżej komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu, które dodano po zaakceptowaniu regulaminu. Tcz.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Jeżeli którykolwiek komentarz łamie zasady, zawiadom nas o tym używając opcji "zgłoś naruszenie zasad komentowania lub zgłoś nadużycie" dostępnej pod każdym komentarzem.