Energa informuje, że nie rozsyła do klientów e-maili o nadpłacie za energię elektryczną. Nadawca informacji, podszywając się pod pracownika spółki, prawdopodobnie próbuje wyłudzić dane osobowe lub rozesłać wirusy komputerowe.
Nadawca maila zatytułowanego "Nadpłata za Miesiąc Październik" nie jest i nigdy nie był pracownikiem Energi, a podane przez niego stanowisko doradcy finansowego nie istnieje. Załączona przez niego faktura za energię oraz inne informacje nie pochodzą od Grupy Energa.
- Dotarły do nas głosy klientów, którzy na prywatne bądź służbowe skrzynki mailowe otrzymali wiadomości z informacją o tym, iż na ich saldzie rachunku za prąd figuruje nadpłata w określonej wysokości. W wiadomości zawarte były dane kontaktowe do "jakiegoś" doradcy finansowego Energi, który prosi o kontakt telefoniczny w celu udostępnienia danych do dokonania przelewu bądź przekazu pieniężnego - informuje Beata Ostrowska, rzecznik prasowy Grupy Energa.
Adresy mailowe, z których zostały wysłane te wiadomości, pochodzą z różnych ogólnodostępnych serwerów pocztowych, jednak stwarzają pozory maili nadawanych przez spółkę, ponieważ w nazwie pojawia się słowo "Energa", dopiero po wnikliwej obserwacji adres budzi podejrzenia. Władze spółki zawiadomiły już prokuraturę.
- Energa nigdy nie prowadziła tego typu akcji mailingowych do klientów w celu informowania o ich stanie salda. Nasi klienci mogą sprawdzać stan swojego konta na platformie elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Zalecamy ostrożność przy przekazywaniu jakichkolwiek danych personalnych przez telefon bądź e-mail. Prosimy o uważną weryfikację każdej korespondencji, a w przypadku wątpliwości - o kontakt z naszymi konsultantami w telefonicznym Biurze Obsługi Klient pod numerem 801 555 500 - tłumaczy Beata Ostrowska.
W przypadku otrzymania podejrzanego maila najlepiej jest nie otwierać załącznika, usunąć e-mail, używać programu antywirusowego.
Nadawca maila zatytułowanego "Nadpłata za Miesiąc Październik" nie jest i nigdy nie był pracownikiem Energi, a podane przez niego stanowisko doradcy finansowego nie istnieje. Załączona przez niego faktura za energię oraz inne informacje nie pochodzą od Grupy Energa.
- Dotarły do nas głosy klientów, którzy na prywatne bądź służbowe skrzynki mailowe otrzymali wiadomości z informacją o tym, iż na ich saldzie rachunku za prąd figuruje nadpłata w określonej wysokości. W wiadomości zawarte były dane kontaktowe do "jakiegoś" doradcy finansowego Energi, który prosi o kontakt telefoniczny w celu udostępnienia danych do dokonania przelewu bądź przekazu pieniężnego - informuje Beata Ostrowska, rzecznik prasowy Grupy Energa.
Adresy mailowe, z których zostały wysłane te wiadomości, pochodzą z różnych ogólnodostępnych serwerów pocztowych, jednak stwarzają pozory maili nadawanych przez spółkę, ponieważ w nazwie pojawia się słowo "Energa", dopiero po wnikliwej obserwacji adres budzi podejrzenia. Władze spółki zawiadomiły już prokuraturę.
- Energa nigdy nie prowadziła tego typu akcji mailingowych do klientów w celu informowania o ich stanie salda. Nasi klienci mogą sprawdzać stan swojego konta na platformie elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Zalecamy ostrożność przy przekazywaniu jakichkolwiek danych personalnych przez telefon bądź e-mail. Prosimy o uważną weryfikację każdej korespondencji, a w przypadku wątpliwości - o kontakt z naszymi konsultantami w telefonicznym Biurze Obsługi Klient pod numerem 801 555 500 - tłumaczy Beata Ostrowska.
W przypadku otrzymania podejrzanego maila najlepiej jest nie otwierać załącznika, usunąć e-mail, używać programu antywirusowego.
Komentarze (8) dodaj komentarz
Ferdek_gość
01.11.2012, 08:25
A prokuratura stwierdzi "znikoma Szkodliwość czynu" umarzamy i Gitara
Odpowiedzkonio_gość
01.11.2012, 09:59
ciekawe
Ciekawe skąd mają maile prywatne do klientów energi ???
Odpowiedzja_gość
01.11.2012, 17:35
:)
jak z kad? ty debil jestes przeciez kazdy płaci za prad w energii,ale głąb siok
Cytujd_gość
01.11.2012, 12:59
d
jak jest nadpłata,to chyba jest odejmowana z następnego rachunku,a nie przelewem na konto,to nie skarbówka i zwrot podatku
OdpowiedzImię, login, pseudonim, nick_gość
01.11.2012, 13:29
Temat komentarza (max 50 znaków):
"Adresy mailowe, z których zostały wysłane te wiadomości, pochodzą z różnych ogólnodostępnych serwerów pocztowych", czyli tylko idiota nabierze się na mail z domeny @wp.pl czy inny onet...
OdpowiedzODBIORCA_gość
01.11.2012, 15:06
energa
ENERGA to tez jeden wielki oszust na rynku dostaw ,te wszystkie oplaty stale przesylowe to wielkie oszustwo. jezeli placi sie oplate stala to po co jeszcze stala przesylowa i zmienna. uzytkownik placi wiecej za te oplaty niz za zuzycie energii.
Odpowiedzjack_gość
01.11.2012, 18:21
....
gdyby nie te opłaty przesyłowe zmienne , stałe itd to rachunek byłby 50 % niższy
CytujC>K>M
01.11.2012, 21:31
Przecież sama nazwa wskazuje za co pobierana jest opłata. Prąd to troszkę bardziej skomplikowane medium niż rura z wodą.
Cytuj