Problem z telefoniczną rejestracją do chirurga

(fot. Czytelnik)
Tczew - Problem z telefoniczną rejestracją do chirurga
Na problem z telefoniczną rejestracją do Poradni Chirurgii Ogólnej i Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej, działającej na ulicy Wojska Polskiego, zwraca uwagę nasz czytelnik. Sprawę wyjaśniamy w Szpitalach Tczewskich, w ramach których działa placówka.

Temat zgłosił nam jeden z czytelników, który czeka na zabieg chirurgiczny i wymaga konsultacji.

- Sytuacja zdrowotna zmusiła mnie do kontaktu z poradnią chirurgiczną - jednak jak to w życiu bywa, przekonałem się, że żeby chorować, to trzeba mieć zdrowie. Nie jestem w stanie zliczyć liczby prób wykonania połączeń telefonicznych do poradni - chociaż był sygnał - nikt nie odbierał. - wyjaśnia czytelnik.

Mężczyźnie udało się w końcu dodzwonić i zarejestrować, ale jak podkreśla - zajęło mu to sporo czasu i nerwów. Sprawę wyjaśniamy w Szpitalach Tczewskich:


- Sprawdziłem sygnał od czytelnika - ostatnie godziny wiązały się z dużą liczbą zgłoszonych przypadków i personel nie zawsze był w stanie odebrać. Obecnie całość powinna być już usprawniona. - mówi Maciej Bieliński, prezes Szpitali Tczewskich.


Drukuj
Prześlij dalej

Komentarze (32)
dodaj komentarz

  • +18

    komuna 666 _gość

    02.09.2020, 14:31

    chcą nas zabić

    przecież ta służba zdrowia to kpina z ludzi. Ale to wina rządzących , bo im to odpowiada trzymanie ludzi za ryj. Nasz prezydent jak kiedyś 1 sekretarz ZAWSZE dla stanowiska będzie za epidemią. Czas zerwać te kajdany -póki mamy czas.

    Odpowiedz
    IP: 109.207.xx0.xx6 
  • -5

    anty KOD_gość

    02.09.2020, 15:24

    Straszna władze ma nasz prezydent! W innych krajach też wywołał pandemie korona wirusa i ludziom kazał maseczki nosić?

    Cytuj
    IP: 104.248.xx3.xx1 
    +8

    Pacjent_gość

    02.09.2020, 19:20

    Rejestracja

    W Białym domku są niezłe przekręty , 2 lata temu próbowałem zarejestrować się do specjalisty a obsługa w rejestracji powiedziała że nie ma miejsc więc wysłałem zapytanie do NFZ z zapytaniem gdzie są wolne miejsca i okazało się że w białym domku są wolne terminy do rejestracji . Teraz żądam od personelu zaświadczenia ze w ich placówce brakuje terminów i miejsca nagle się znajdują.

    Cytuj
    IP: 84.38.xx4.xx8 
    +6

    Andrzej Buc_gość

    02.09.2020, 20:40

    Detektyw Inwektyw

    Trzeba w końcu zacząć robić użytek z izby przyjęć i urządzać tam juble i przyjęcia skoro nie można w cywilizowany sposób korzystać ze służby zdrowia. Te szpitale i przychodnie to teraz twierdze nie dostępne dla zwykłego śmiertelnika.

    Cytuj
    IP: 84.38.xx4.xx8 
  • +17

    mieszkanka_gość_gość

    02.09.2020, 15:18

    w tzw W białym domku

    proszę również usprawnić odbieranie telefonów w tzw białym domku ,dodzwonić się można chyba szybciej do papieża niż tam i nie wynika to wcale z liczby pacjentów :( Pozdrawiam Panie które nie odbierają telefonu bo tak im się podoba:(

    Odpowiedz
    IP: 78.31.xx6.xx4 
  • +14

    adi_gość

    02.09.2020, 15:45

    Dokładnie.Zona próbowała się dodzwonić niezliczoną ilość razy. Musiała jechać i dopiero na miejscu się zarejestrować. Co ciekawe, zrobiła eksperyment. Stała w kolejce i dzwoniła, co ciekawe, nawet jak był sygnał to w rejestracji nie było słychać sygnału dzwonienia. Przez cały czas, około 20 minut nie zadzwonił tam żaden telefon. Po prostu pewnie odłączyli lub wyciszyli telefony, a idioci niech sobie dzwonią.

    Cytuj
    IP: 178.235.xx3.xx9 
    +14

    Enji_gość

    02.09.2020, 15:54

    Ale mi wymówka ze mieli dużo przypadkow i nie maja czasu odebrac telefonu, specjalnie nie odebieraja maja za nic ludzi. Do Przychodni na Niepodleglosci tak samo mozna dzwonic niezliczona ilosc razy a zadna nie ma zamiaru odebrac, tak jest czesto aż czlowiekowi nerwy puszczaja, lenie i jeszcze raz lenie!!!

    Cytuj
    IP: 37.47.xx8.xx2 
    +5

    bezsrejtu_gość_gość

    02.09.2020, 20:29

    Socjal

    Ale przynajmniej na bombelki dali...

    Cytuj
    IP: 84.38.xx4.xx1 
  • gość_gość

    02.09.2020, 16:12

    Do przychodni na Niepodległości jest jeszcze rejestracja internetowa poprzez ich stronę dająca 100% skuteczność rejestracji, nie ma konieczności dzwonienia.

    Odpowiedz
    IP: 109.207.xx9.xx3 
  • +3

    hahaha_gość_gość

    03.09.2020, 00:05

    tak, zwłaszcza starsi ludzie z tej opcji masowo będą korzystać

    Cytuj
    IP: 84.38.xx7.xx9 
  • +9

    Pracownik_gość

    02.09.2020, 17:01

    Przede wszystkim to koordynująca jest do wymiany bo nie radzi sobie z personelem. Tam jest totalna samowolka

    Odpowiedz
    IP: 159.205.xx7.xx1 
  • Panidomu_gość

    06.09.2020, 07:48

    Żale

    A mianowicie zapewne Pani chciała by ją zastąpić ? Może proponuje napisać pismo do Pani koordynującej z argumentami , które pomogą rozwiązać tą sytuację ,a nie wywalać żale w internecie. Pozdrawiam

    Cytuj
    IP: 82.145.xx3.xx3 
  • +8

    Banda..._gość

    02.09.2020, 17:10

    Bo tam siedzą święte krowy, myślą że mają dużo roboty. Mają czas tylko na ploty.,może czas wymienić te babki

    Odpowiedz
    IP: 5.173.xx5.xxx 
  • +11

    Aaaa_gość_gość_gość

    02.09.2020, 17:26

    Koronka hula

    Na wszystko teraz jest jedna wymówka koronosciema.

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx8.xx4 
  • +7

    rthr_gość

    02.09.2020, 17:43

    Tak jak prawie wszędzie można godzinami dzwonić i nikt nie odbiera

    Odpowiedz
    IP: 83.21.xx8.xx2 
  • -4

    Gosc_gość

    02.09.2020, 18:21

    Tel

    A ja zawsze się dodzwonie!

    Odpowiedz
    IP: 109.197.xx9.xx2 
  • _gość

    02.09.2020, 20:02

    Chyba do burdelu

    V

    Cytuj
    IP: 84.38.xx5.xx9 
    +1

    zadowolony_gość

    02.09.2020, 20:10

    ja tez za 95 razem ale uprzejma pani odbierze A z eksperymentem się zgadzam też go przeprowadziłem i odebrano po 35 próbach

    Cytuj
    IP: 178.235.xx4.xx7 
  • -4

    Gosc_gość

    02.09.2020, 19:13

    Jestem stałym pacjentem poradni ortopedycznej i zawsze rejestruje się telefonicznie i nie mam problemu żeby się zajejestrowac

    Odpowiedz
    IP: 83.21.xx5.xx4 
  • +4

    Ups_gość

    02.09.2020, 20:03

    Pracownicy się bronią?

    Cytuj
    IP: 84.38.xx5.xx9 
  • -4

    Ja... _gość

    02.09.2020, 20:15

    ....

    Ja dzwoniłam rano w poniedziałek zarejestrować syna dodzwoniłam się za pierwszym razem i bez problemu przebiegła rezerwacja terminu także może czytelnik na prawdę trafił na godziny gdzie było dużo klientów na miejscu do obslugi

    Odpowiedz
    IP: 83.8.xx6.xx1 
  • +2

    łukaszenka_gość_gość

    02.09.2020, 20:38

    Koleś też jakiś nie halo wykonał 50 telefonów w ciągu 5 minut. Chyba powinien udać się do innego specjalisty. Dzwoni się 2-3 razy, a jeśli nikt nie odbiera (bo np. jest w toalecie lub chwilowo bardzo zajęty), to trzeba poczekać i zadzwonić za 15 minut, a nie 10 razy na minutę jak obłąkany.

    Odpowiedz
    IP: 109.197.xx7.xx1 
  • +4

    Pacjent_gość

    02.09.2020, 20:39

    Prawda

    Tak to prawda , dodzwonić się graniczy z cudem. Osobiście też ciężko dogadać się z tymi naburmuszonymi kobietami w rejestracji. Siedzą jak za kare, burcza zamiast odpowiadać.

    Odpowiedz
    IP: 37.47.xx1.xx5 
  • +4

    ania_gość

    02.09.2020, 21:22

    recepta

    Do przychodni Medica przy Armii Krajowej dzwoniłam trzy dni , bez powodzenia. Musiałam pójść po receptę, mało tego nie dostałam jej od razu chodzi o kod do e-recepty Pani na drugi dzień zadzwoniła i go podała. W innej przychodni telefonicznie dostaję kod od razu.

    Odpowiedz
    IP: 178.235.xx0.xx8 
  • -1

    BB_gość

    02.09.2020, 22:46

    Też w tej przychodni zdarza się,że kod dostaje się od razu /w przychodni/ albo w tym samym dniu przez telefon,czasem na drugi dzień.pewnie to zależy od ilości interesantów!

    Cytuj
    IP: 178.235.xx7.xxx 
  • +4

    Sylwia_gość

    03.09.2020, 11:17

    z całym szacunkiem, ale w Medice na Armii Krajowej nawet jak nie było pandemi nie można było sie dodzwonić. Wielokrotnie siedząc w poczekalni widziałam, że żadne Panie nie kwapią się do odbioru telefonu.. Także Medica jest dla mnie porażką.

    Odpowiedz
    IP: 195.42.xx9.xx8 
  • +4

    kk_gość

    03.09.2020, 11:49

    rejestracja

    Panie siedzące w rejestracji mają dużo wiecej pracy a nie tylko odbieranie telefonów, ale potencjalny pacjent nie ma o tym zielonego pojęcia

    Cytuj
    IP: 95.50.xx3.xx2 
  • -1

    Ona _gość

    04.09.2020, 08:54

    "Panie siedzące w rejestracji mają dużo wiecej pracy a nie tylko odbieranie telefonów, ale potencjalny pacjent nie ma o tym zielonego pojęcia"

    Dużo pracy? Nie rozsmieszaj mnie człowieku? Proszę mieć na tyle honoru i odwagi i powiedzieć że jest Pani jedna z pracownic broniących koleżanek. Wielokrotnie siedziałam i widziałam jak kompletnie nic nie robicie albo latacie po korytarzach z kawka. Skoro macie tyle pracy to proponuje zainwestować w drugi telefon aby rozłożyć ten ciężar pracy. Pomijam fakt, że dzwoniąc o 8 rano nie ma miejsc na ten sam dzień.

    Odpowiedz
    IP: 37.47.xx7.xx2 
  • Ktos_gość

    04.09.2020, 22:59

    Zainwestować w tel... Christe... Może jeszcze osobiście iść do operatora i poprosić ładnie o przyłączenie drugiego telefonu

    Cytuj
    IP: 83.8.xx5.xx7 
  • -1

    Koka_gość

    04.09.2020, 19:11

    Kawka

    A szanowna pani nie pije kawki w pracy??????moze przyjdzie pani popracować w rejestracji czasami 12 godzin i non stop odbierać telefony, rozliczać wizyty, pisać recepty, biegać do zabiegowaego i czasami do toalety....... Mądrzy się ten kto nie ma zielonego pojęcia o pracy w POZ

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx8.xx7 
  • -1

    Lila_gość

    04.09.2020, 23:23

    "Dokładnie.Zona próbowała się dodzwonić niezliczoną ilość razy. Musiała jechać i dopiero na miejscu się zarejestrować. Co ciekawe, zrobiła eksperyment. Stała w kolejce i dzwoniła, co ciekawe, nawet jak był sygnał to w rejestracji nie było słychać sygnału dzwonienia. Przez cały czas, około 20 minut nie zadzwonił tam żaden telefon. Po prostu pewnie odłączyli lub wyciszyli telefony, a idioci niech sobie dzwonią."

    Skoro stała w kolejce 20 min to raczej te kobiety miały tłum przed ladą... Ludzie teraz pięknie potrafią robić gównoburze o rzeczach o których nie mają pojęcia... A jak jeden z drugim miałby tydzień w takich warunkach pracować to by zrozumiał jak to wygląda od drugiej strony.

    Odpowiedz
    IP: 83.8.xx5.xx7 
  • Z_gość

    06.09.2020, 07:39

    ...

    "KOORDYNUJĄCA Pielęgniarka Pani Bożena ma braki logistyczne z radzeniem sobie w obszarze swoich zadań w dodatku nigdy nie zajmuje stanowiska w kwestii bałaganu jaki tam panuje."

    Zapewne piszę to zwolniony pracownik

    Odpowiedz
    IP: 82.145.xx3.xx3 
Uwaga! Publikowane powyżej komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu, które dodano po zaakceptowaniu regulaminu. Tcz.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Jeżeli którykolwiek komentarz łamie zasady, zawiadom nas o tym używając opcji "zgłoś naruszenie zasad komentowania lub zgłoś nadużycie" dostępnej pod każdym komentarzem.