Zakład Ubezpieczeń Społecznych cały czas prowadzi skierowaną do lekarzy, a także do pacjentów i pracodawców kampanię promującą e-zwolnienia. Od 2 maja na Salach Obsługi Klientów pojawią się doradcy ds. e-ZLA.
Do zadań, wyłonionych spośród dotychczasowych pracowników, doradców będzie należało wyjaśnianie wątpliwości lekarzy, pacjentów i pracodawców dotyczących elektronicznych zwolnień lekarskich.
-
Zmodyfikowany zostanie System Kierowania Ruchem. Na pierwszym poziomie menu dyspensera (biletomatu) przycisk "LEKARZ zaświadczenia lekarskie ZUS ZLA" zostanie zastąpiony przyciskiem "Doradca ds. e-ZLA".
Stanowisko doradcy będzie oznaczone w formie tabliczki na biurko stojącej w widocznym miejscu.
Do zadań, wyłonionych spośród dotychczasowych pracowników, doradców będzie należało wyjaśnianie wątpliwości lekarzy, pacjentów i pracodawców dotyczących elektronicznych zwolnień lekarskich.
-
Będą oni również informować wszystkie grup klientów o korzyściach wynikających z wprowadzenia e-zwolnień. Doradcy będą także zakładali profile na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS i wyjaśniali ewentualne wątpliwości dotyczących informacji zawartych tych profilach w każdej z ról dotyczących e-ZLA. - mówi Krzysztof Cieszyński, rzecznik gdańskiego oddziału ZUS.
Zmodyfikowany zostanie System Kierowania Ruchem. Na pierwszym poziomie menu dyspensera (biletomatu) przycisk "LEKARZ zaświadczenia lekarskie ZUS ZLA" zostanie zastąpiony przyciskiem "Doradca ds. e-ZLA".
Stanowisko doradcy będzie oznaczone w formie tabliczki na biurko stojącej w widocznym miejscu.