Od sierpnia nie zapłacimy za prąd w kasie Energi

Kasa przy ul. Nowej przestanie działać od sierpnia (fot. tcz.pl)
Tczew - Od sierpnia nie zapłacimy za prąd w kasie Energi
Koniec z płaceniem rachunków za prąd w tczewskiej siedzibie Energi przy ulicy Nowej. Od 1. sierpnia Energa rezygnuje z bezpośredniego przyjmowania wpłat gotówkowych. "Kasy firmowe odchodzą do przeszłości" - przekonują przedstawiciele spółki.

Punkty kasowe ENERGI - w tym działający w Tczewie punkt przy ulicy Nowej - będą działały do końca lipca br. Szczegółowe analizy wykorzystania poszczególnych kanałów płatności prowadzone przez spółkę zajmującą się obsługą klienta wskazują stały spadek liczby osób korzystających z tradycyjnych kas usytuowanych w biurach obsługi.

- Analiza trendów dotyczących poszczególnych sposobów płatności pokazuje, że liczba transakcji w naszych punktach kasowych stale malała. Od 2008 roku spadła o ponad 60 proc. Z kas korzystał więc już niewielki procent naszych klientów - wyjaśnia decyzję firmy Krzysztof Rogaliński, prezes zarządu ENERGA Obsługa i Sprzedaż. - Większość osób nie chce tracić czasu na dojazdy do punktów kasowych, woli płacić wszystkie faktury w jednym miejscu, np. podczas codziennych zakupów lub przez internet.

Przedstawiciele Energi dodają, że większość firm rezygnuje z utrzymywania własnych punktów kasowych, gdyż generują one zbyt wysokie koszty (związane np. z konwojowaniem gotówki, ubezpieczeniem itp.). Od 1. sierpnia płatności za energię elektryczną można realizować za pomocą przelewu bankowego, bądź elektronicznego, w punktach kasowych sieci VIA Moje Rachunki, w kasach oddziałów SKOK Stefczyka, czy na poczcie. Z kolei doładowania energii do systemu przedpłatowego (pre-paid) klienci mogą dokonać na kilka sposobów - elektronicznie poprzez eBOK www.ebok.energa.pl , w sieci VIA w punktach VIA Moje doładowania, elektronicznie poprzez stronę www.energa.pl/doladujenergie . Rozliczenia Rzeczywiste energii można realizować w elektronicznie poprzez eBOK www.ebok.energa.pl lub w sieci VIA w punktach VIA Moje Rachunki. Informację o tym, gdzie znajduje się najbliższy punkt, w którym można opłacić rachunek za prąd, klienci uzyskają także w telefonicznym Biurze Obsługi Klienta (tBOK), które czynne jest od poniedziałku do piątku przez 12 godzin - od 8 do 20 - Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta: dla telefonów stacjonarnych: 801 555 500, dla telefonów komórkowych w Gdańsku - 24 266 24 24.
Drukuj
Prześlij dalej

Komentarze (16)
dodaj komentarz

  • -6

    gość _gość

    15.07.2011, 06:28

    szok co ja świat głupi

    Odpowiedz
    IP: 31.63.xx0.xx6 
  • +12

    jarq

    15.07.2011, 07:34

    Nic dziwnego skoro energa brała opłatę za rachunek tak samo jak na poczcie. Wniosek z tego że ludziom bliżej jest na pocztę.

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • -1

    _gość

    15.07.2011, 08:36

    pracować się nie chce i tyle .....

    Odpowiedz
    IP: 109.207.xx5.xx1 
  • +15

    Krzyk_gość

    15.07.2011, 09:03

    i bardzo dobrze

    I tak tam nie było warto chodzić. Byłem kilka razy, niemiła obsługa i opłata manipulacyjna jak na poczcie. Żenada !!!

    Odpowiedz
    IP: 83.15.xx4.xx4 
  • +7

    ona_gość

    15.07.2011, 10:45

    oplaty byly wiec czemu sie dziwia

    Pobierano oplaty ja w kazdym innym miejscu ,wiec dziwne wcale ze ludzie wola zaplacic blizej swego miejsca zamieszkania

    Odpowiedz
    IP: 109.197.xx8.xx0 
  • +6

    Tczewianin_gość

    15.07.2011, 11:15

    Energa

    Załóżcie sobie EBOK w Enerdze. rewelacja, siedzisz w domu i rozliczasz się online , tzw zużycie rzeczywiste, bez zawyżonych prognoz!

    Odpowiedz
    IP: 62.233.xx4.xx2 
  • -4

    kajot551_gość

    15.07.2011, 11:23

    elektrownia

    Nie beda klienci zagladac jak pracuja,moga i to zrobia zatrudnia nowych ,POdobnie urzedy w dobie komputerow ,ulatwien komunikacyjno-informatycznym,przesylowym zatrudnia sie wiecej urzedasow bo uklad rodzinno-towarzyski w TCZEWIE POzwala. Panstwowymi pienedzmy podatnikow szasta sie na lewo i prawo.

    Odpowiedz
    IP: 109.207.xx7.xx4 
  • +3

    jj_gość

    15.07.2011, 11:39

    I będą jeszcze więcej pieniędzy mieli na wczasy pod gruszą .... Jak dobrze, że udali mi sie założyć licznik przedpłatowy ....

    Odpowiedz
    IP: 80.239.xx2.xx8 
  • +7

    loko_gość

    15.07.2011, 14:07

    ,

    "~ kajot551_gość " Już mamy serdecznie dość tych Twoich upolitycznionych wypowiedzi. Albo masz coś z głową, że w każdym zdaniu wciskasz na siłę "PO" albo jesteś totalnym imbecylem po podstawówce bez znajomości zasad pisowni.

    Odpowiedz
    IP: 83.25.xx4.xx8 
  • +2

    _gość

    15.07.2011, 18:33

    Pewnie wszystko razem do kupy zafajdany kaczysta

    Odpowiedz
    IP: 109.197.xx1.xx7 
  • gosc_gość

    16.07.2011, 00:23

    wogule zwiklidwac tam etaty bo sa nie potrzebni

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx6.xx0 
  • gość stare miasto_gość

    16.07.2011, 07:39

    Nic nowego przyzwyczajiliśmy się do takich zmian.Dyrektor energi pewnie ma kogoś z rodziny w SKOKU i chce popzez ludzką krzywde nabić mu kase.Mieliśmy kase w gazowni i co było to samo .PAMIĘTAJMY ŻE NIE WSZYSCY mają lub nie lubią albo nie mogą robić przelewem.(PRAWDA???)...

    Odpowiedz
    IP: 83.16.xx5.xx4 
  • lamasterium_gość

    16.07.2011, 10:04

    PO

    w tym wciskaniem PO jest manią prześladowczą ze coś się za tym kryje lub nerwicą natręctw. Szkoda mi takich ludzi bo zapewnię muszą brać teraz leki.

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx9.xx9 
  • a_gość

    16.07.2011, 14:43

    d

    w firmie alfa też możesz robić opłaty na ulicy jodłowej ludzie z suchostrzyg nie muszzą do miasta jeżdzić polecam miła obsługa

    Odpowiedz
    IP: 178.235.xx0.xx8 
  • pan i władca_gość

    17.07.2011, 12:29

    masakra

    nie dla ludzi ! lecz przeciwko , bo wszystko co się robi to pod górę

    Odpowiedz
    IP: 109.207.xx7.xx8 
  • A może tak_gość

    04.12.2012, 17:21

    http://expresskaszubski.pl/aktualnosci/2012/12/bedzie-apel-do-energi-o-przywrocenie-biura-obslugi-klientow-w-kartuzach

    Odpowiedz
    IP: 89.191.xx4.xx8 
Uwaga! Publikowane powyżej komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu, które dodano po zaakceptowaniu regulaminu. Tcz.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Jeżeli którykolwiek komentarz łamie zasady, zawiadom nas o tym używając opcji "zgłoś naruszenie zasad komentowania lub zgłoś nadużycie" dostępnej pod każdym komentarzem.