Tczew - Veolia - usuńcie usterki, albo przywróćcie papierowy bilet

Veolia - usuńcie usterki, albo przywróćcie papierowy bilet

Na początku tygodnia poznaliśmy wyniki audytu systemu karty miejskiej. Magistrat jest zadowolony z wyników kontroli - audytor wykazał, że karta miejska w ogromnej większości przypadków funkcjonuje prawidłowo. Veolia chce, by urząd jak najszybciej zlikwidował uchybienia - jeśli to nie nastąpi w "bardzo krótkim czasie" przewoźnik będzie żądał przywrócenia papierowych biletów. Poniżej prezentujemy oświadczenie Elżbiety Wojciechowskiej z zarządu Veolii.

W ostatni poniedziałek (26.10) w Urzędzie Miejskim w Tczewie nastąpiła prezentacja raportu z przeglądu elektronicznego systemu pobierania opłat SEKAM, obsługującego Kartę Miejską w Mieście Tczew, przeprowadzonego przez firmę KPMG.

Raport potwierdził zastrzeżenia ZKM Veolia Transport Tczew zgłaszane Miastu i dostawcy oprogramowania, czyli firmie Emtal, odnośnie nieprawidłowości w działaniu systemu SEKAM. Audytorzy wskazali m.in. na różnice między rzeczywistym działaniem systemu, a jego funkcjonalnością wyspecyfikowaną w dokumentacji przetargowej oraz na błędy systemu powodujące m.in. nieprawidłowości naliczania opłat za przejazdy. Opłaty naliczane są niezgodnie z obowiązującą taryfą, zarówno na korzyść jak i na niekorzyść pasażerów. System nie zapewnia spójności generowanych danych, co powoduje, że jest niewiarygodny.

Wobec istotnych nieprawidłowości w działaniu systemu, ZKM Veolia Transport Tczew oczekuje do końca bieżącego tygodnia przedstawienia przez Prezydenta Miasta Tczew szczegółowego harmonogramu usunięcia wszystkich wad systemu. Jeżeli zaproponowane rozwiązania nie zagwarantują wyeliminowania problemów w bardzo krótkim czasie, wówczas ZKM Veolia Transport Tczew wystąpi o zawieszenie źle działającego systemu i wprowadzenie, najdalej do końca bieżącego roku, biletu papierowego. Powrót do biletu elektronicznego będzie możliwy dopiero po ostatecznym usunięciu wszystkich wad.
Drukuj
Prześlij dalej

Komentarze (29)
Dodaj komentarz

  • ktos całkiem obcy_gość

    29.10.2009, 01:44

    i na co to komu te karty czy wcześniej było źle? teraz tylko więcej kłopotu z tym wszystkim niż korzyści.

    Odpowiedz
    IP: 88.199.xx5.xx0 
  • _gość

    29.10.2009, 07:02

    Wycofać karty miejskie, czytniki albo nie kasują wcale albo na przystanku ustawia się długa kolejka do czytnika i po kilku próbach w końcu coś zadziała. A potem zdziwienie że autobus opóźniony, a jak ma odjechać jak umiejscowienie czytników uniemożliwia swobodne wejście do autobusów, a problem z kasowaniem przedłuża się. To samo dotyczy wysiadania, ludzie zamiast wysiadać to stoją i stoją przy tym czytniku uparcie próbująć skasować a autobus czeka aż wszyscy wysiądą. KARTA NIEWYPAŁ

    Odpowiedz
    IP: 78.88.xx8.xx4 
  • -4

    Łukasz

    29.10.2009, 08:52

    Prawidłowo

    Tczew to nie Warszawa, papierki powinny wrócić. A przede wszystkim bilety miesięczne i ulgi dla zamiejscowych!

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • VitoldMix_gość

    29.10.2009, 09:14

    Karty sa do d.....

    Było dobrze to sobie pan P chciał polepszyć. Teraz tylko zamieszanie, pretensje i kupa kasy na to idzie. Naszej kasy.

    Odpowiedz
    IP: 83.20.xxx.xx4 
  • ...._gość

    29.10.2009, 09:31

    karta

    jak byłe bilety papierów to był 100% lepie . za 28zł cały miesiąc jeździłem a teraz za 45 ledwo starcza .

    Odpowiedz
    IP: 89.200.xx6.xxx 
  • Ania_gość

    29.10.2009, 10:59

    Przywrócić te bilety które były wcześniej.po cholere są te karty miejskie!!!!!!to tylko syf gila i mogiła z tymi kartami.niech wrócą w końcu bilety miesięczne i te pozostałe co były!!!!Jestem wogóle ciekawa czy Ci wszyscy prezesie jeżdżą autobusami wogóle.zapewne nie.to niech zaczną jezdzić autobusami to zobaczą co to za miód.w dodatku autobusy mają takie opóżnienia że szybciej można dojść pieszo do danego miejsca niż dojechać autobusem.i zwolnić najlepiej "kontrolerów".nie wiem wogóle kto ich zatrudnił.sa to jacyś nie wychowani ludzie.bo żeby np jakaś młoda kontrolerka siedziała obok kierowcy i skandalicznie sie zachowywała a kierowca nic na to nie mówił(takie zajście było 3 dni temu w autobusie)na moje w wszystkich autobusach powinny być kamery co pracodawca by widział co robia nie którzy pracownicy.żenada poprostu!!!!!!!!

    Odpowiedz
    IP: 213.158.xx9.xx3 
  • Maxx

    29.10.2009, 12:50

    Winny system

    Skoro przyczyną zbyt niskich dochodów jest jak twierdzi Veolia system, to ja nie widzę problemu. Proponuję od przyszłego roku bilety papierowe w cenie 1.26zł (normalny) z możliwością dwukrotnego przejazdu (dwa kasowania z odstępem czasowym powiedzmy mniej niż godzina). W ramach kompromisu Veolia zrezygnuje z wyższych stawek przy niższych doładowaniach a miasto z niższych stawek przy krótszych przejazdach. Nie będzie rzekomo źle działającego systemu, a Veolia zarobi tyle ile sprzeda biletów. Co na to prezesi Wojciechowska i Rochowicz ?

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • -1

    robak

    29.10.2009, 13:36

    proponuję, by to Miasto Tczew wypowiedziało umowę - bo groźby i szantaż to chyba nie jest narzędzie do współpracy wydawać by się mogło, że nasz obecny przewoźnik zapomniał, że żyjemy w czasie gospodarki wolnorynkowej; zatem won.. na Wasze miejsce są inny, i nie ważne czy z polecenia czy z przetargu, są i to powinno dać do myślenia obecnemu przewoźnikowi no chyba, że Veolia szuka powodu by wyjść z miasta, bo mają gdzie indziej przygotowywane podłoże pod działalność rozmawiałem ostatnio z byłym do niedawna pracownikiem Veoilii i powiedział, że koniec tej firmy rozpoczął się wraz z odejściem Juchnowskiego

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • +1

    _gość

    29.10.2009, 14:08

    a ja proponuję pozostawić firmę w mieście, bo rozmawiałem ostatnio w obecnym pracownikiem Veolii, który chce mieć pracę nadal

    Cytuj
    IP: 78.88.xx8.xx4 

    Maxx

    29.10.2009, 14:45

    Jestem tego samego zdania

    Jeden powód to pernamentne negowanie przez Veolię postanowień umowy poprzez żądanie wprowadzenia taryfy nieprzewidzianej w umowie. Druga mozliwość to nazwanie szantażu po imieniu i zgłoszenie tego faktu do określonych organów, w przypadku potwierdzenia podejrzeń prezydent będzie zobligowany do rozwiązania umowy. No i trzecia okazja to planowane połączenie ZKM VTT z innym podmiotem, to juz od prezydenta zależy czy z tej możliwości skorzysta czy też przez kolejne 2 lata ta firemka będzie szantażem osiągała to czego sobie zażyczy. @~ _gość Zapotrzebowanie na kierowców jest, jak nie w jednej firmie to w innej.

    Cytuj
    Uż. zarejestrowany 

    _gość

    29.10.2009, 16:02

    firma veolia to nie tylko kierowcy

    Cytuj
    IP: 88.199.xx1.xxx 
  • mieszkanka_gość

    29.10.2009, 14:05

    karta miejska

    Mam trochę inne zdanie na temat karty miejskiej.Dojeżdżam do pracy z Osiedla Staszica"Abisynia" i wreszcie płace uczciwą kwote za przejazd na Stare Miasto. Wczesniej musialam kasować dwa bilety mimo ,że faktycznie pokonałam mniejsza trase niż ktoś z Czyżykowa na Sychstrzygi za jedną opłatę. a że jest troche problemów ...no cóż ...to duże przedsięwziecie i zmiany mogą iść tylko ku lepszemu.

    Odpowiedz
    IP: 83.25.xxx.xx8 
  • 91gosiaczek_gość

    29.10.2009, 14:12

    Według mnie miasto nie powinno stawać na warunkach Veoli ponieważ to przewoźnika jest wina że chciał wygrać przegrać i zaproponował za małą cenę biletów które w pełni nie pokrywają kosztów. Teraz szukają pretekstu żeby podwyższyć ceny gdyż poza miejscowi nie jeżdżą bo im się nie opłaca kupować biletu normalnego a tczewiacy mają karty i jeżdżą za grosze. To jest wolny rynek a jeżeli Veoli się nie podoba to niech zrezygnuje a w zamian miasto dostanie jeszcze odszkodowanie za zerwanie umowy.

    Odpowiedz
    IP: 88.199.xx2.xx3 
  • _gość

    29.10.2009, 16:06

    przewoźnik w przetargu nie proponował cen biletów, od wielu lat ceny biletów w mieście ustala Urząd Miasta, dotyczy to także pozabieranych ulg

    Cytuj
    IP: 88.199.xx1.xxx 
  • leo_gość

    29.10.2009, 14:35

    ja jako mieszkaniec Tczewa żądam wyciągnięcia odpowiednich wniosków z tego nieudanego projektu i ukarania pomysłodawców ,odpowiednimi konsekwencjami prawnymi łącznie z dymisją ze stanowiska, a może inni bardziej postarają się przy zarządzaniu naszymi podkreślam ! naszymi pieniędzmi

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx2.xx5 
  • -3

    Rogi

    29.10.2009, 17:02

    To jest Tczew. Wnioski to oni sobie mogą wyciągnąć, ale i tak niczego to nie zmieni. Ręka rękę myje.

    Cytuj
    Uż. zarejestrowany 

    C>K>M_gość

    29.10.2009, 19:11

    No cóż miejmy nadzieję, że wyborcy wyciągną konsekwencje. Ze strony Pana Pobłockiego, jeżeli karty miejskie zostaną wycofane, chciałbym usłyszeć zwykłe ludzkie "Przepraszam za zamieszanie, pomyliłem się". Ciekawe czy dla Tczewskich władz zwykła przyzwoitość to za dużo?

    Cytuj
    IP: 84.38.xx5.xx6 
  • wa_gość

    29.10.2009, 15:25

    VEOLI JUŻ DZIĘKUJEMY

    Odpowiedz
    IP: 88.199.xx9.xx0 
  • andreejjjj_gość

    29.10.2009, 15:57

    STOP

    Karty miejskie nie są złe - przeciwnie są dobre , ładując za 50 zł jeżdżę 2 miesiące, a normalnie koszt by wyniósł 60 zł, jestem 10 złotych do przodu !

    Odpowiedz
    IP: 78.88.xx9.xx9 
  • siwy_gość

    29.10.2009, 16:20

    opłaty

    zawsze cos nowego niektórych przeraza-pomysł dobry ,a ze niektórym nie odpowiada niski pewnie zarobek(za 3-przystanki)to próbuje się z tego wyjśc z krzykiem-ja na miejscu radnych poprawił system i zrezygnował z tego przewoznika -i po kłopotach--a czekają inni aby wejsc.

    Odpowiedz
    IP: 78.88.xx5.xx9 
  • C>K>M_gość

    29.10.2009, 19:13

    Wolę wygodę interesowania się biletem miesięcznym raz w miesiącu a nie 4 razy dziennie niż zysk 10 złotych....

    Cytuj
    IP: 84.38.xx5.xx6 
  • niezadowolony _gość

    29.10.2009, 16:49

    te karty to jest syf zastępują mi linijkę w szkole i do tego się tylko nadają

    Odpowiedz
    IP: 84.38.xx4.xx0 
  • _gość

    29.10.2009, 21:45

    no dobra...ale pozostaje pytanie czy doładować tą kartę czy nie. Kasa mi się kończy a nie będę kupować zwykłych biletów do czasu kiedy oni się dogadają przecież....

    Odpowiedz
    IP: 83.11.xx9.xx4 
  • -1

    Maxx

    29.10.2009, 22:12

    Zajrzyj do regulaminu świadczenia usług, profesjonanie przygotowane regulaminy obligatoryjnie regulują takie kwestie.

    Cytuj
    Uż. zarejestrowany 
  • bartekk _gość

    29.10.2009, 23:00

    niech usuną te karty ja chce z powrotem mój kochany bilet tygodniowy :D

    Odpowiedz
    IP: 88.199.xx8.xx3 
  • pasażer 11_gość

    30.10.2009, 12:31

    Czy Prezydent Pobłocki może kłamać CHYBA ... Na konferencji prasowej mówił zupełnie coś innego.

    Odpowiedz
    IP: 88.199.xx3.xx9 
  • -3

    Łukasz

    30.10.2009, 13:59

    Żeby wilk był syty i owca cała, każdy powinien mieć wybór: karta miejska, albo bilet papierowy i po kłopocie.

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • -2

    Przepiura

    30.10.2009, 15:35

    Karty miejskie mają swoje plusy, niektórym na pewno wychodzi taniej korzystanie z nich, w razie czego można przewieźć na swoim bilecie kumpla, a niektórych motywują do wybrania zdowaszego od jazdy autobusem spaceru ;P myslę że gdyby nie te problemy przy kasownikach czy może odrobinę niższe ceny- byłyby niezłym rozwiązaniem. Z tym że na chwilę obecną też tęsknię do papierowych biletów miesięcznych, które sie poprostu kupuje raz na jakiś czas i nosi ze sobą, nie trzeba ich wyciągać za każdym razem itd. Chciałabym, żeby je przywrócili. A do Veoli jako takiej nic nie mam, wszystko jedno kto mnie wozi/ sprawdza. Ale skoro niektórych ten temat tak podnieca to na bank jest to sprawa najwyższej wagi, na którą trzeba tracić nerwy... ;/

    Odpowiedz
    Uż. zarejestrowany 
  • _gość

    30.10.2009, 19:39

    bardzo dobre jest to ze placi sie za liczbe przystanków... takie cos powinni wprowadzic na normalnych papierowych biletach i po kłopocie.. i fakt ze jest wielkie zamieszanie bo jedni szukają kasownika do zwyklego biletu a inni czytnika kart.. chore to jakies... bilet miesieczny i tygodniowy to tez bylo dobre rozwiazanie dziwie sie czemu to zostalo wycofane i zastapione jakas glupią kartą

    Odpowiedz
    IP: 89.200.xx5.xx5 
Uwaga! Publikowane powyżej komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu, które dodano po zaakceptowaniu regulaminu. Tcz.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Jeżeli którykolwiek komentarz łamie zasady, zawiadom nas o tym używając opcji "zgłoś naruszenie zasad komentowania lub zgłoś nadużycie" dostępnej pod każdym komentarzem.
 

Komentarz dnia